Uitval van een netwerk of applicatie kan aanzienlijke gevolgen hebben voor een bedrijf. Als de bedrijfswebsite bijvoorbeeld onbereikbaar is, kan het bedrijf gemakkelijk miljoenen euro’s verliezen, afhankelijk van de bedrijfstak en de bedrijfsgrootte. Een storing in een interne bedrijfsapplicatie kan ook negatieve gevolgen hebben als het reguliere werk wordt verhinderd of als gegevens verloren gaan.
Redundante connectiviteit is van vitaal belang voor een stabiele bedrijfsvoering. Als er een storing optreedt aan de NL-IX of AMS-IX, kunnen alle aangesloten providers offline gaan. Als een bedrijf altijd online wil zijn, moet de internetverbinding ook redundant zijn. U kunt het beste een datacenter kiezen waar u verbinding kunt maken met meerdere Internet Exchanges, zoals de DE-CIX, NDIX, NL-IX, of de R-IX. Als zich een noodsituatie voordoet, kan het dataverkeer over alternatieve paden worden geleid.
Zo was er op 13 mei 2015 een incident op de AMS-IX. Tijdens onderhoudswerkzaamheden maakte een werknemer een fout, waardoor de interne routers en switches overbelast raakten en veel websites zeer traag of onbereikbaar werden.